(Zasluge za sliko: Linus Tech Tips (YouTube))
Posodobitev (16. avgust): Linus Tech Tips je objavil opravičilni video, za teden dni prekinil video produkcijo in pravi, da preiskuje obtožbe nekdanjega zaposlenega. Najnovejša zgodba tukaj.
Izvirna zgodba: Ustanovitelj Linus Tech Tips, Linus Sebastian, je priznal, da je kanal za pregledovanje strojne opreme 'nemarno' obravnaval polemiko, ki je izbruhnila ob nedavnem pregledu vrhunskega vodno hladilnega sistema, vendar pravi, da ga pri tej situaciji resnično moti, 'kako hitro so bile vile dvignjen.'
Težave so se začele 24. junija video v katerem sta Sebastian in pomočnik sestavila vodno hlajeni osebni računalnik z uporabo Monoblocka podjetja Billet Labs, sistema, zasnovanega za hlajenje CPE-ja in GPE-ja hkrati. Monoblock trenutno še ni v proizvodnji: na voljo je za prednaročilo pri Spletno mesto Billet Labs za 841 dolarjev. Naprava, ki jo je testiral LTT, je bila očitno edinstven prototip.
Gradnja ni šla gladko. Namestitev hladilnega bloka je bila težavna in GPE, ki so ga uporabili, ni ustrezal hladilniku: Enota, ki jo je poslal Billet Labs, je bila namenjena GPU GeForce GTX 3090, vendar jo je LTT preizkusil na 4090. Glede na Linus Tech Tips pisatelj Adam Sonedergard, ki je pomagal pri preizkusu, je proizvajalec dejal, da bo naprava delovala s kartico 4090, vendar 'ni vedel, kako dobro.' Sploh ne dobro, kot se je izkazalo.
'Najboljši možni scenarij za to stvar je, da so temperature nekoliko boljše [kot pri drugih hladilnikih],' je Sebastian dejal v zaključku pregleda. 'Toda izkušnja gradnje z njim je nočna mora, prednosti pred dobesedno katero koli drugo rešitvijo pa so zanemarljive.'
Ta pregled je 14. avgusta privedel do razpisa Linus Tech Tips po kanalih Igralci Nexus , neposrednega konkurenta, ki je podvomil o 'natančnosti, etičnosti in odgovornosti' LTT in ga obtožil, da 'na hitro prenaša vsebino skozi vrata', da bi dosegel 'kvantiteto pred kakovostjo.' Glavni urednik Gamers Nexusa Steve Burke je v videoposnetku tudi povedal, da je LTT 'prodal' enkratni prototip Monoblock, potem ko je bil z napravo končan, namesto da bi ga vrnil proizvajalcu, kot je obljubil.
Videoposnetek Gamers Nexus je sprožil dolgo pisno zavrnitev od Sebastiana, ki je junija dejansko odstopil z mesta izvršnega direktorja Linus Tech Tips, vendar je dejal, da 'mora biti lastnik' tega posebnega incidenta, ker je bil še vedno glavni, ko se je zgodil.
'Svoji ekipi ... sem poudaril pomen marljivosti pri našem delu, ker je toliko oči uprtih v nas,' je zapisal Sebastian. „Gremo skozi nekaj naraščajočih težav – zaradi transparentnosti smo bili zelo javni o njih – in jasno je, da moramo opraviti nekaj dela na notranjih procesih in komunikaciji. Interno smo že opravili veliko dela, da bi očistili svoje procese, vendar te stvari zahtevajo čas. Rim ni bil zgrajen v enem dnevu, a to ni opravičilo za povrhnost.«
Čeprav se sooča z nekaj splošne površnosti, je Sebastian tudi zagovarjal LTT-jevo zavezanost in evidenco o pravilnem delovanju – tudi v primeru hladilnika Monoblock. Težava ni bila v 'natančnosti' ocene, je zapisal, ampak v ravnanju z reakcijo nanjo, vključno z njegovo zavrnitvijo ponovnega testiranja hladilnika z uporabo grafične kartice, za katero je bil dejansko zasnovan, tudi ko je bila kakšna druga člani ekipe LTT so se zavzeli za to. 'Samo narobe sem prebral sobo,' je zapisal Sebastian.
'Glede tega sem pomešal prednostne naloge skupnosti in da Billeta nismo prikazali v najboljši luči. Naš namen ni bil nikogar prizadeti. Želeli smo, da ga nihče ne kupi (ker je to velika zapravljanje denarja, ne glede na to, pri kakšnih temperaturah deluje) in želeli smo, da Billet naredi nekaj tržnega (da bi lahko, saj veste, jedli).«
Sebastian je prav tako oporekal jeziku Gamers Nexusa in odgovoril, da LTT 'ni 'prodal' Monoblocka, ampak ga je dal na dražbo v dobrodelne namene zaradi napačne komunikacije.' To je nekaj posebnega, čeprav mislim, da je bistvo v tem, da gre denar od tega v dobrodelne namene in ne v Linus Tech Tips. Sebastian je tudi povedal, da se je LTT strinjal, da bo 'billet Labs nadomestil stroške njihovega prototipa.'
To ni naredilo velikega vtisa na Burka, ki je v nadaljnjem videu, objavljenem danes, trdil, da je bil Sebastianov odgovor 'netočen.'
Billet Labs pa se je v sporočilu, objavljenem na naslovu, poklonil 'integriteti' Burka Reddit medtem ko nakazuje, da ima LTT v nekoliko manjšem pomenu.
'10. avgusta nam je LTT po elektronski pošti sporočil, da je bil blok prodan na dražbi,' so pojasnili v Billet Labs. 'Ni bilo opravičila. Odgovorili smo 10. avgusta v 30 minutah in povedali LTT, da to ni v redu in da je to prototip XXXX funtov, ter vprašali, ali nam nameravajo sploh povrniti stroške.
'Nismo prejeli nobenega odgovora in nobene ponudbe za plačilo vse do dveh ur po tem, ko je bil videoposnetek Gamers Nexus objavljen 14. avgusta, ko nam je sam Linus neposredno poslal e-pošto. Kot povračilo je bila ponujena natančna denarna vrednost prototipa. Nismo prejeli, niti nismo zahtevali nobene druge oblike odškodnine.«
stari prstan nefeli
Billet Labs je prav tako dejal, da ne bo 'žaloval za našim manjkajočim blokom,' in zdaj dela na razvoju drugega: 'Da, zanič je, da je prototip odšel, upočasnil nas je, vendar nas nikakor ni ustavil. Zanj imamo prednaročila in nameravamo nadaljevati s prvo proizvodno serijo, takoj ko bo mogoče.«
Videoposnetki, ki sta jih objavila Burke in Gamers Nexus, kritizirajo LTT zaradi več kot pregleda Billet Labs, kanal pa obtožujejo tudi 'pomembnih in pogostih podatkovnih napak.' V svojem odgovoru je Sebastian trdil, da je bil LTT transparenten glede popravljanja napak, ki se pojavljajo v njegovih videoposnetkih.
Vemo, da nismo popolni, je zapisal Sebastian. 'Svojo nepopolnost nosimo v rokavu, da bi zagotovili, da vam bomo še naprej odgovorni. Vendar je žalostno in žalostno, ko se ta preglednost spremeni v slabo stvar. Ekipa Labs trdo dela in trdo ustvarja procese in orodja za ustvarjanje podatkov, ki bodo koristili vsem potrošnikom – delo v teku, ki še ni končano in o katerem smo sporočili, da ga je treba obravnavati kot tako. Ali imamo pod nekaterimi videoposnetki opombe? ja Je to zato, ker stremimo k transparentnosti/izboljšavam? Ja ...'
S 15,6 milijona naročnikov na YouTubu je Linus Tech Tips najbolj priljubljen YouTube kanal, osredotočen na strojno opremo osebnih računalnikov. Trenutno najvišja objava na LTT subreddit, neuradni forum za razpravo o kanalu, kritizira Sebastianov odgovor in vpraša: 'Zakaj Linus ni priznal svojih napak, se opravičil in si prizadeval za izboljšanje procesov LTT?' Tja in noter nit o odzivnem videu Gamers Nexus se javno mnenje močno zavzema za Billet Labs in Gamers Nexus. Odziv v uradni forumi LTT je bolj mešana.
